家得宝重开门三个月受理退货事宜

　　家得宝重开门三个月受理退货事宜

　　作为全球最大的家居建材超市，家得宝一周前突然关闭了在中国的所有门店，这让郑州门店的所有员工、供货商及消费者措手不及昨日，家得宝中国重开店门，不是为了营业，而是处理顾客的退货等事宜

　　作为全球最大的家居建材超市，家得宝一周前突然关闭了在中国的所有门店，这让郑州门店的所有员工、供货商及消费者措手不及昨日，家得宝中国重开店门，不是为了营业，而是处理顾客的退货等事宜

　　家得宝中国发言人栾晓菲在接受河南商报采访时称，对于供货商的善后事宜，也已于昨日开通了全国服务，开始受理他们的诉求

　　有消费者 6时就到现场等了

　　昨日一大早，就已经有消费者、供货商等陆续来到郑州市农业路和经三路交叉口的家得宝广场，等待家得宝方面开门处理善后事宜

　　据消费者讲，有人早晨6时就赶到现场等候了

　　之前传说中家得宝雇用的第三方保安公司也终于出现，接管了店面的安保，继续使用货架等作为围挡，把守商场入口

　　店方也在门口张贴了告示，称：营业时间为10：00~15：00，但不再销售商品，只针对之前在家得宝有交易需要退货的顾客，顾客需要票据入场

　　其实不仅需要销售票据，还需要从门口保安处领取排号的小票

　　截至上午9时40分左右，200个号已经发放完毕

　　由于顾客众多，很多没有抢到号的顾客逐渐焦躁起来，然而商场入口处却没有家得宝的工作人员进行解释和情绪疏导

　　一位从山东赶过来的老年顾客说，自己是乘了9个小时的火车过来的，到现场已经9时了，没能拿到号码牌，只能蹲在路边看别人排队进场解决问题

　　随着消费者情绪越来越激动，保安人员不得不于11时再次发放了号码

　　实际上，即便是领到号的顾客，也并不能立即进入场内协商解决问题每次只让进10个人，啥时候才能轮到我啊一位排在200多号的消费者抱怨，也不告诉今天一天能解决多少人的问题，就是让我们在这等，轮到你你不在，还要作废重新排

　　上午11时40分，第50位顾客方才被保安叫号进场顾客们开始抱怨效率太低也有保安人员劝顾客不要太着急，因为告示上说本次善后处理持续三个月但有消费者担心，万一处理得晚了，没有那么多钱咋办都希望自己的事儿尽早得到处理

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