阜阳壹市民商场购物後芣准带走商品

消费者李先生刷卡买裤子，虽然钱被划走，但由于并未到商户账上，商户不允许他将商品拿走。后经消协调解，商户认识到自己的错误。

日前，消费者李先生在市人民西路某商店刷卡购买了一条价值109元的裤子。刷完卡后，该店的“POS”机上显示李先生的钱已划走，但可能由于银行络的原因，钱款却没有划到商家账上，商家以此为由，坚持不让李先生拿走购买的商品。

李先生认为，商家的做法没有道理，于是拨打12315，请求工商部门维权。

三里分局12315中心工作人员接到申诉后，立即安排执法人员调查，通过查看购物小票及“POS”机机打票据，可以判定钱已从李先生的卡上划走，说明李先生已消费并付过款，理应得到相应的商品。

经过工商执法人员反复说服教育，最终商家认识到自己的错误，同意李先生拿走了自己购买的商品，并留下联系方式，如以后有其他问题，再共同协调解决。

后经回访得知，当天银行络恢复正常后，该款已转到商家账户。

点评：此案中消费者已对购买的商品付过款，就得到了商品的所有权，商家以款项没到账上的理由拒绝消费者拿走商品的行为是不应该的，不管是银行络故障还是其他原因，不在消费者，不能要求消费者为此买单。商家此举损害了消费者的合法权益，应当改正。 孙东方 通讯员 田颍 王丽莉