品牌的声誉和品质

工业化社会产品的设计、生产和销售都十分注重品牌的效应。好的品牌意味着产品有一个高的质量标准，甚至由于品牌，产品在消费者心目中产生了光环。现代消费者追求品牌就等于追求高的生活质量和品味。一个产品如果没有好的信誉，在消费者心目中建立不起来信用度，这个产品是不完整的，在市场上是不受重视的。 今天的德国产品有着良好的声誉，设计师们纷纷投身到声誉良好的企业工作，好的软体环境也逐渐成就了大批设计师。因此，产品 企业 设计师 市场都是一体的。企业以追求效益为宗旨，但是能够一直在商场中取胜的企业一定是有它适合生态环境的缘由。但是外在的生态环境是会改变的，今天的成功并不意味着永远的成功，甚至有可能今天的成功会成为未来失败的导火索。有良好声誉的德国设计并不以牟利为宗旨，成功的企业家和设计师对于优质产品改造社会是有共识的。

半个多世纪以前，工业设计之父迪特尔 朗姆斯(Dieter Rams)就曾经说过： 纯洁的好产品最终改变，改造社会 。今天德国已率先实现这一理想，好的声誉和好的品质造就了一个良好的社会环境。中国作为一个后起之秀，实际上也在同一条道路上发展。随着产品的不断优化，品质的不断提升，中国的现代生活方式正在改变。我们有了更大的居住空间，电梯洋房，还有了周边的绿化景观，购物、娱乐等公共设施配套齐全，安全、舒适、便捷的生活方式被越来越多的人采用。

我们有了更大的自由，文化品味也产生了变化，社会更加文明进步。由于交通工具产品的开发，大多数的城市能够很快地出行，科技的投入让个人的交通工具和公共的交通工具拥有多元的选择。出国学习、工作、生活也变得很方便，高速公路遍布各大城市，随之而来的是近几年高速发展的高铁系统。在远程公里数上的中国高铁和高速公路系统已经是世界前列，甚至有些国家愿意购买中国的交通工具品牌。

工业化的发展促进社会品质的提升，以卫浴产品为例。品牌在市场上获得声誉的同时，企业把对品质的把握当作是持之以恒的信念来坚持。德国顶级卫浴的产生过程证实了这一点，阿罗依斯 佛 邓勃拉赫特(Aloys rnbracht)在1950年创造了 当代 品牌，从一开始他就以现代设计作为这个品牌的核心精神，对抗大工业批量生产所带来的粗俗简陋。时至今日， 当代 品牌的龙头制作，手工操作仍然占半数以上，也因此使 当代 品牌产品的价位高于任何一般的龙头品牌，成为卫浴中的奢侈品。

在 当代 品牌Dornbracht家族刚刚出世的20世纪50年代，水龙头在欧洲已经成为了日用品，但当时的设计意识比较弱，而普通的消费者也只关注水龙头给生活带来的便捷享受，却未曾想过上升到居家的艺术。虽然 当代 品牌从1950年诞生后的几年里，并没有因为设计而受到市场和消费者足够的重视，但 当代 品牌Dornbracht在后来的日子里却一路走高，最终成就了龙头界的 劳斯莱斯 级地位，引领时尚潮流。因此，擅长现代设计的Dorn-bracht在当时应该是从某种程度上创造性地提出了人们对生活的更多更美的艺术化追求，套用一句世界管理大师彼得 杜拉克的话说 它创造了顾客群 。

Dornbracht 当代 品牌的目标是规避传统路数，将革新理念融入浴室的生活世界之中，创造出了全新的浴室文化。从20世纪60年代末开始， 当代 品牌Dornbracht积聚力量于高质量的产品设计之中，如今更是致力于 当代 品牌Dornbracht艺术与文化的发展，资助富有才华的艺术家和设计师，并从1997年开始发表年度刊物《STATEMENTS》，从产品设计上升至文化推广的层面，罗具有国际知名度的艺术才俊。因此，Dornbracht的龙头产品拥有难以企及的艺术 。在艺术外观的背后，必定有出色的设计大师的支撑，Dorn-bracht首席设计师Sieger Design，与后现代主义建筑大师Michael Graves，成就Dornbracht卓越的艺术价值。

我国有的卫浴企业急功近利，不懂产品研究和开发是企业的生命线，一味山寨成风。前些年更是有企业模仿 当代 品牌Dornbracht 的新产品偏平水龙头，并且堂而皇之地到法兰克福参展。开幕式第一天就被欧盟产权局抓住，后来罚款几十万欧元，令企业面临倒闭。惨痛的教训，不是不够深刻，而应让我国企业引以为鉴才对。

(作者系华南师范大学工业设计系主任、教授)

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