家具送货费所占比例过高包邮也不送到家

家具送货费所占比例过高 包邮也不送到家

消费者陈女士在上抢购了一个床垫儿，第一次在上购买这么大物件的陈女士在抢到低价的同时，也为这张床垫儿如何能顺利搬进新家而犯愁。明明 上面写着包邮，最后却说只能送到本市的一个仓库内，需要自己提取。陈女士日前就遭遇了购家具物流送货不到位的烦恼。而在调查采访中也发现，这并不 是个例。

包邮居然不是送到家

陈女士告诉：由于要搬新家，一直想买一个双人床垫儿，双十一看到上一款原价为1432元的床垫儿当天的促销价是637元，看到如此优 惠，上面又写着包邮，卖家承担运费的字样

，我就毫不犹豫地下了单。陈女士接着说，谁知，在下完单与客服联系后得知，所谓包邮是将床垫儿从所在地 广东送至天津河东区的一个仓库内，买家需要自己提货。这么大的一个床垫儿，用什么样的车才能拉呢?为一张床垫儿花几百元雇个搬家公司的车显然有些不划 算。陈女士为自己冲动抢下这么大一件商品有点儿后悔。登录这家售卖家具的店看到，全性价比最高、屡遭抢空、品质盛宴这些诱人的促销 宣传语吸引着购的消费者。在评价中，看到，一名为红9090的友留言道：物流服务真不好，加了170元送货费仍然态度差送货慢，说货车开不到 我家楼下，开到门口马路上就卸货，让我自己搬回来。

家具送货费所占比例过高

在采访中发现购家具送货不仅有送货不到位的现象，还存在着送货到家送货费用太高的问题。我前几天也在上买了一件600多元的家具，送货到家的费用是270元，居然是这件家具价格的45%，顿时令我产生了以后再也不在上买这么大物件的想法了。

无独有偶，同样遭遇过购家具送货问题的朱先生告诉。在实体卖场买家具，送货、安装的服务费用都是包含在售价当中的，但在上买家具，价格中 一般都不包括这部分费用，所以上家具才售价低。消费者在购家具时要看清商家列出的所有条款，特别要算一算送货、安装所需增加的费用，然后再下单。一 位业内人士告诉。

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