O2O不变重就死齐家网凭什么活

　　O2O不变重就死，齐家凭什么活

　　《黑天鹅》作者塔勒布说：与其徒劳地预测“黑天鹅”什么时候以什么方式来临，不如让体内形成一种类似于“抗药性”的抗脆弱机制蜡烛无法预测风什么时候来，即使能预测到也与事无补，因为风中的蜡烛没有“抗脆弱性”同样是火，野火不会因为风来而像烛火一样被吹灭，火势反而会因为风来而旺盛和蔓延

　　《黑天鹅》作者塔勒布说：与其徒劳地预测黑天鹅什么时候以什么方式来临，不如让体内形成一种类似于抗药性的抗脆弱机制蜡烛无法预测风什么时候来，即使能预测到也与事无补，因为风中的蜡烛没有抗脆弱性同样是火，野火不会因为风来而像烛火一样被吹灭，火势反而会因为风来而旺盛和蔓延

　　当下O2O平台们的自我革命正是因此

　　生或死

　　但凡在互联世界玩商业的都明白，B2B（企业对企业）玩的是产品、品质；B2C（企业对消费者）玩的是市场、运营；O2O（线上对线下，抑或相反）玩的就是闭环、服务可过往的O2O玩法，无论团购、优惠券、信息分类等，不过是线上、线下的流量导转、信息传递O2O玩家们虽然做了信息周转的枢纽，成就了闭环，却没能为埋单的消费者提供实质性服务

　　毕竟，不能提供现实的服务，就不掌握消费者用货币投票的关键环节（团购的预付费不过是贪图便宜的选择，而非真正用货币投票），因此，难以在商业价值链中确立非我不可的强势地位，无法形成硅谷创投教父彼得蒂尔口中的垄断

　　于是，彼时的O2O平台们只能凭借UGC、PGC点评，聚揽人气，携用户以令商家，模式很轻

　　然而，随着移动互联的革命，流量入口越发碎片，线上、线下信息对称的渠道越来越多，入口第一让位于习惯至上，路径依赖让位于场景优先，仅做信息沟连的O2O平台们因轻失势，绝不鲜见团购站大批死亡，分类信息大咖被各种跳单，优惠券玩家逐个消失于大众视野

　　而少数觉醒的先驱者则选择在各种垂直纵深领域，切入服务、交易，再获新生美团借电影票、外卖深入线下场景；大众点评借订座、闪惠链接商家的服务与收入；最近联姻的58同城、赶集也在二手车、上门家政等行业落子布局，直接与用户缔结消费链接；支付宝钱包更是与支付下抢夺各类商家，寸土必争

　　O2O平台们的生死战已经开始，就像鲍勃迪伦所说：如果不是在走向重生，就是在走向死亡

　　求活

　　这变化就是势，形势比人强，形势逼人强，只有顺势而为者，才能得活玩转家装（装修、建材、家居）O2O的当然也不例外

　　10多年前，从团购入手家装行业，成为链接线上用户与线下商户的信息中介平台，进而成长为垂直领域的O2O平台虽然是操着互联的心，干着农民工的活，却让行业信息越发透明，令大众看清良币，驱逐劣币，以此，汇集买家，对接商家，每年促成数百亿元交易可与多数O2O一样，这海量的流水并没有过的手，就一直是媒体、导购的角色

　　要知道，家装属于低频、超高客单价的生意，涉及细节诸多比如仅装修，就要经历水电改造、地面找平、卫生间防渗漏等环节，每个环节都需要装修监理检查认可，消费者逐次付款可装修队水平、监理水平也参差不齐，若付款后出现问题，消费者便面临各种麻烦这时，数万元已经出手，即便不满，又能怎样一个差评的力量此时显得微不足道

　　所以，从2013年开始，向用户推出类似支付宝的钱包，使用它付款的家装消费者，为其提供第三方资金监管服务，所有款项在消费者没确认前，暂存于钱包账户它充当买卖双方的信用中介掌控交易流水，便掌握话语权，由交易服务干预家装细节，对商家形成硬约束，保障消费者利益

　　同时，获得与国美、京东类似的大量待付现金流，恰可玩转帐期金融，经营这些现金流，比如投资无风险资产；结合平台商家信誉水平，向其提供短期贷款等，获取资金套利

　　在此基础上，再将C端服务升级利用多年积攒的行业供应链资源，打造整体家装精品平台，贴近消费者将个性的装修，变成各种标准化选项，从工人到材料，从设计到施工，都成为超市货架上的商品，消费者凭个人喜好自选，且不用事无巨细地跟踪每个细节，由为之作保此外，还可面对供应商，享受类似超市集中采购的低价优惠，进而做低总价，吸引更多消费者由此，让整个生意进入马太效应的正循环

　　可见，新环境下，O2O平台要寻得自己的活路并不困难，关键是如何利用过往优势，切入重度垂直领域，像搭建乐高积木那样，重构深度服务的重价值

　　如今，互联+大风愈演愈烈，连接传统行业的O2O正在暴风眼中，觉醒的先驱们注定最先享受升腾的快感，Who can who up，这正是鹰击长空，鱼翔浅底，万类霜天竞自由的好时候，不是吗

　　文章来源：小郝子

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