解读电子商务并非低价的代名词.DG
2021-03-24 合山装修公司
解读:电子商务并非低价的代名词
互联正在逐步改变人们的消费习惯,越来越多的消费者选择上购物,不仅仅是低廉的价格,还有买东西送货上门,足不出户的便捷。据百度相关数据统计,2012年年底,中国搜索引擎用户过5亿,81%的用户在做购物决策的时候选择互联搜索。而其中就家居装修用户日均搜索量391万/天。用户购买途径已经改变,商户又如何应对而不被市场淘汰?电子商务真的就是低价的代名词?
11月27日,由中国建筑装饰协会主办,中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会承办、协办,国内外一线品牌商,如乐华集团董事长谢岳荣,大信橱柜董事长庞学元,摩恩总裁卢方武等300多家品牌商代表共同参与,2013第二届全国建筑装饰行业科技大会暨中国住宅装修发展论坛在北京顺利召开,协会、百度、联合评审,以各品牌互联营销情况
,用户搜索数据为基础,最终评选出建材各大品类的27个品牌为2013年度最受友欢迎品牌奖,箭牌卫浴、大信橱柜、老板厨电、圣像地板、顾家家居、tata木门等大牌纷纷上榜。
中国经营报张辉,大信橱柜董事长庞学元、摩恩总裁卢方武、顾家家居副总裁刘宏先生、圣象全国市场部总经理王晓宇、TATA副总裁李青春、coo高巍,七人的圆桌会议干货最多,也是对家居装修电子商务的一次深刻解读。
大信橱柜董事长庞学元表示:电商初级阶段是价格便宜吸引用户,而这在整个客户价值链中只是很少的一部分,价格是有底线的,而如果那天我们连这价值都创造不了,那我们也就死了。
摩恩总裁卢方武表示:电子商务是大势所趋,如果一味排斥就意味着你在这个渠道里消失,电子商务在改变正在改变我们的业态,商家应给每一个经销商一定的扶持,让他有触电的机会,谁能更好的服务用户,谁就能做到,这是一个良性循环。
圣象全国市场部总经理王晓宇先生表示:互联的好处是透明了报价,用户不用一家一家去比价;方便了交易流程,不用排队买单;服务标准化,要退货轻轻一按即可。不管是电子商务也好还是传统卖场也好,都是基于满足用户需求为初衷的。
随后确定事故发生地点定位信息顾家家居副总裁刘宏先生表示:战略制胜渠道为王,只有渠道多,接触用户的机会就更多,用户越来越多的到了互联,我们还不来就会失去用户,而互联的用户投诉渠道更多,所以我们要更小心的服务
TATA副总裁李青春表示:互联时代是发展的潮流,而家居行业电子商务相对比发展慢一点,我们应该理性对待,合理利用。一个人一辈子不会装修几次,更不会一直买木门,如何在他还在选择品牌的时候就知tata的品牌,互联是一个很好的途径
coo高巍表示:家居装修行业触电有两种,一种是类似于天猫、京东这样的平台化电商,还有一种就是类似于这种垂直领域的电商。家居装修由于其产品的特殊性,不少非标品,就算是标准品,也需要售后安装服务并提供保障。所以本土化、同城购才是这类商品的最佳触电方式,也就是今天我们大家都在说的o2o模式,可是现在说这个模式的人多了,大家对这个概念反而更糊涂了,其实不管什么模式,只有满足用户需求的模式,才是好的模式。
中国人一辈子的梦想也许就是成一个家,而装修是这个梦想的最终实现,一个家少则住上十年八载,多则一辈子,真的马虎不得,这么多大品牌纷纷触电,也传递了一个信号,家居装修领域的电子商务要的不是低价,品质和保证更重要。
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