d家具提高广交会服务质量是篇大文章

把广交会与中国制造相提并论一点不为过，广交会的确是我国出口导向型经济的最重要窗口和主要载体。在50多个春秋的积累与发展中，广交会取得了巨大的成功。这种成功，不单体现在几十年间它在中国外贸产业中的地位，也不仅仅由于它已成为世界第一大展，还有它对广州、广东乃至全国的旅游、交通、饮食、零售等行业的撬动，以及作为我国展览界的鼻祖对中国展览业的深远影响等等诸多方面。即使在展览业发展较早较先进的欧美，会展专家对广交会的成功也是非常佩服，他们用“奇迹”、“充满魅力”这样的字眼来形容。

从展览论展览，很难全面了解广交会的成功。

广交会的成功，首先是中国改革开放 0年的成功。中国经济的崛起，中国制造业的快速发展为广交会的不断发展壮大奠定了良好的基础。

广交会的成功，也是中国外贸发展成就的缩影。从上世纪50年代受到西方国家的封锁、禁运，外汇严重缺乏，到2008年世贸组织预测中国将成为世界第一大出口国，很能说明这种巨大的变化。

广交会的成功，还是政府各方保驾护航的结果。广交会由主管全国外贸进出口的中华人民共和国商务部和当地政府广东省人民政府主办，中及时反馈价格执行情况；如出现异常波动国对外贸易中心承办，目前广交会领导委员会还包括交易团、进出口商协会、广州市人民政府等相关部门领导。这保证了广交会运作的正常秩序，同时把好参展企业关。

从展览论展览，也还是能看出广交会成功的端倪。

一个展览，参展企业和专业观众/采购商永远是相辅相成的，是一个问题的两个方面。广交会这种从产生就带有垄断性质的组织模式首先保证了广交会的参展企业是中国最好的产品提供者，外商从广交会上买到的也是中国最好的产品。同时历经数十载的积累和发展，广交会的外商资源也是一笔宝贵的财富，它支撑了广交会规模的不断增长。两个方面的匹配奠定了一个展览的成功基调。这是市场经济下普通展览难以复制的优势。

当然，在国内外经济局势严峻，全球产业讯息万变的环境下，要延续广交会的辉煌，提高服务质量是唯一的路径，它涵盖了广交会发展的一切问题。广交会的服务质量，应该包括几个层面：第一，为与会所有人员提供便利的衣食住行、舒适安全条件的基础服务;第二，使得展览得以正常运作的法规条文，海关，检疫，金融，知识产权等方面的配套服务;第三，促进供需双方交流/交易，加速产业升级换代的增值服务。昨天社论提到的更多是指这一层面。以上三个方面的服务，显而易见，不是广交会组织架构中任何一方能单独完成的。以基础服务为例，涉及餐饮、交通、酒店、旅游等各个行业，更多意义上属于城市的营商环境，需要多部门通力合作。增值服务则需要承办单位在参展企业和外商资源上作更细致的归类、分析，从而作更有针对性的宣传推广，务求两种资源的匹配;也需要相关政府主管机构、科研院所、商协会在行业信息收集、发布、政策制定上发挥更积极的作用，给广交会注入行业发展前瞻性的元素。

总而言之，提高广交会服务质量，不是一出独脚戏，需要各方站在推动我国外贸产业发展，在新旧经济秩序变化中争取有利地位的高度去认知和规划。广交会50年的辉煌只是一个起点。