EFI操作设备就像玩游戏一样

C 喷墨机亮相陶瓷工业展

201 年广州陶瓷工业展即将举办，作为全球最大的喷墨供应商，E-FI-快达平(下简称EFI)将携Fiery系统和C 系列喷墨机重磅出击。EFI进入中国陶瓷行业已一年有余，发展势头强劲。5月17日陶城报对EFI总裁Guy Gecht进行了专访，就EFI的发展状况、Fiery系统、C 系列喷墨机以及用户培训等方面作了详细了解。期间，也与EFI佛山分公司总经理李茉莉进行了沟通交流。

发展模式更灵活

陶城报：EFI进入中国陶瓷行业已经一年多了，您觉得公司发展得如何?

Guy：能够进入陶瓷行业，我们感到非常兴奋。在喷绘行业，我们已经拥有20多年的历史，现在我们要把多年积累的经验和专业知识应用到陶瓷行业，研发出适合陶瓷行业需要的产品。我们对去年的发展感到满意，同时，对今年EFI-快达平的发展更加充满信心。我们希望可以增加更多的员工，特别是要增强工程师的力量，从而满足陶瓷业务发展的需要。

陶城报：收购快达平给EFI带来的最大的改变是什么?

Guy：让我们的发展模式变得更加灵活，然后也提升了我们的市场份额。同时通过进一步的提升，我们满足了更多客户的需求。我们在喷绘行业有多年的经验，产品系列全面，在此背景下，进入陶瓷行业使我们的业务有了新的发展。有两个方面比较重要，一是我们采用Fiery系统，创新了瓷砖设计的方式，产品打样出来的效果与最终烧制的成品几乎没有差别;二是我们在设备行业有超过20年的历史，在色彩管理方面有独特的经验，可以帮助客户节约墨水。

Fiery 攻克色差难题

陶城报：在本届陶瓷工业展上，EFI-快达平将会重点推介哪些产品?

Guy：主要是推介Fiery系统，这在中国市场来说是具有革命性意义的，还有我们最新的C 系列喷墨机。C 第一次展出是在里米尼陶瓷技术展(Tecnargilla)，这次是第一次在中国展览。但实际上已经有中国客户在使用C 喷墨机了。在中国，目前已经有4台C 设备运用到实际的生产中，一台在佛山(楼兰)，另外三台在山东。今年展位面积是 00平方米。我们还会展出其他一些的创新产品，相关的工作我们还在进行中，到时我们将会在展会上向客户展示。

陶城报：我想这对陶瓷企业来说是非常有帮助的。因为很多陶瓷企业在引进喷墨设备进行生产之后，会发现实际生产出来的产品跟在电脑里面看到的设计图是不一样的。所以，如果Fiery系统可以帮助陶瓷企业解决这个问题的话，真是太好了。

Guy：我们做Fiery系统已经很多年了，在中国的喷绘行业，Fiery系统已经被安装了近万次。基于这么多年的经验，要做出这样的系统对我们来说是不难的。而且，在展会上，我们还将展示Fiery系统的一些有意思的应用。我们有一些小的设备，假如客户想要某一款砖(比如说它的纹理和这个桌子的纹理一样)，我们可以用Fiery系统扫描它，分析它，然后在系统中寻找到跟它非常相近的一种颜色。

陶城报：那么为了能够获得跟系统的图像一样的颜色，EFI-快达平是否会加紧与墨水公司的合作?

Guy：当然会。墨水生产商对这一创新是非常感兴趣的，因为这对他们来说也是一个难得的机遇，他们可以通过Fiery系统探索他们未来的发展方向。

陶城报：之前我拜访另一家喷头供应商的时候，发现他们有研发供墨水供应商测试墨水的设备。通过测试机，墨水供应商可以测试墨水的最终呈色效果，从而比较墨水在烧制前后的颜色是否一致。EFI-快达平是否也有这样的测试机器?

Guy：我们的Fiery可以达到测试机的效果，因为打印出来的效果跟最终烧成的产品是几乎一模一样的。你可以去我们的办公室看看成品，不仔细看，你简直无法分辨哪个是瓷砖哪个是打印出来的样图。

尽最大可能进行络培训

陶城报：我们的在四月份拜访了赛尔在英国的总部，从赛尔那边得来的消息是，他们今年将会对终端用户进行直接培训，与终端用户保持更紧密的联系。作为设备供应商，EFI-快达平是否也有类似的打算?

Guy：这是我们一直在努力的事情。EFI的络培训是全球知名的。现在人们都非常忙，所以络培训可以让客户自主选择培训时间，有空的时候多培训几个小时，没空的时候时间就少一些。当然，有些培训是不能通过络进行的，但是我们会尽最大可能去进行络培训。

陶城报：是否考虑过将培训放在生产车间呢?在广东，多数陶瓷企业跟国外的接触比较多，所以络技术对他们来说不是问题。但是在一些新兴产区，如四川、山东等，人们可能还不是很适应络培训，传统的现场培训对他们来说更容易接受一些。因此，一些喷墨供应商会选择走进产区，进行面对面的培训。

Guy：我们的设备跟其他供应商的设备有很多的不同，特别是在软件方面，所以我们必须要教会客户如何去使用它，否则我们的优势就无法体现出来了。如果我们的设备比别人贵的话，客户为什么要买我们的设备呢?因此，培训很重要。另外，使用的便捷性也是我们重点关注的方面。以我们的Fiery系统为例，它使用起来是非常简便的。我们一直致力于将设备和软件变得简单，更易于操作。到时操作机器会变得更有意思，更有吸引力。操作它就像玩游戏一样，吸引着操作者去了解它，使用它。

有竞争是一件好事

陶城报：现在中国企业在购买喷墨设备时，成本是他们非常看重的一个方面。为了降低成本，很多国外的设备企业准备在中国投资设厂。如SITI B T将在佛山开发新的项目，而凯拉捷特也将在中国设立生产车间。请问EFI-快达平是否也有相关的计划?

Guy：我们正在进行相关的评估，一方面，我们觉得在中国设厂是个很好的机会，但另一方面需要强调的是，EFI-快达平的产品跟其他竞争对手产品在价格方面最大不同不在于人工成本或者运输成本，而在于我们的设计更加强劲稳健。我们使用的是最贵的色槽，可以持续使用好多年。在EFI-快达平设备的主产区西班牙，我们对设备进行了很多前期的投资，这些投资是高于其他竞争对手的。可以说，是设计决定了我们的产品品质，而不是生产或者组装。所以即使我们在中国设厂，进行设备的生产，我们的产品还是会比那些中国的品牌贵。

陶城报：目前，中国的喷墨设备生产商越来越多，这意味着中国市场的竞争也将越来越激烈，您怎么看?

Guy：有竞争是一件好事，我们从不畏惧竞争。竞争可以鞭策我们进步，让我们有更多的创新发明。目前，EFI已经是最大的喷墨设备供应商，未来，我们也将从这些竞争中获益。

去年，我们在中国市场的销售量很不错，很多中国领先的生产商都已经使用我们的产品。

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