地板网购存质疑售后保障成虚晃

家居购不同于其 常消耗品，由于其成交金额大，运输费用高，安装、退换货、售后服务难实现等问题，让消费者心存疑虑在中联国际家居随机采访，近七成消费者明确表示，购没有安全感有一成消费者表示，有过购经历，但对配送、安装及售后保障并不满意”

正在筹备新房的李先生告诉：“购地板的确省时省钱，但从挑选、询问、再到付款都是面对电脑完成的，心里很不踏实，尤其是还没有收到货物就得提前支付几千元的货款，日后 成问题”

家装协会的负责人告诉：“市场没有明确的规范约束这种新销售模式，只能靠企业自身的企业文化和品牌意识自我规范保证产品质量，完善售后服务，让消费者有安全感，是地板等家居企业走上电子商务长征路的第一步”

“要让更多消费者接受购模式，地板企业就必须在如何突出电子商务优势上下功夫，为店开发有个性的产品，这是免遭淘汰的重点”某地板品牌负责人表示对于地板企业来说，能够为消费者提供针对性强、个性化突出的产品是博得购群体的制胜之道

“从主观上讲，目前购消费者均为80后及更为年轻的消费者，家居购买力不强从客观来讲，购自身发展尚不成熟，家居涉及的订购、尺寸、颜色搭配、质感以及最为重要的产品售中、售后问题，络销售尚不能满足因此，目前的家居市场，还是以传统店面销售模式为主，上推广形式为辅”居然之家的负责人告诉

纵观全国家居市场，地板等家居企业均是从实体店扩展到店，即便是已经发展较成熟的一线城市的家居卖场也依然坚持实体店与店相辅相成的发展模式家装协会负责人告诉：“消费者是不会拒绝实体店带来的安全感，也不会拒绝络所能提供的便利，如果在体验电子商务的同时也能有机会在实体店内感受一下，那这钱肯定花得更踏实也更舒服”

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地板商“静音”地板 并无国标保障 不少商家在推销静音地板，并宣称能降低居室内的噪音但有业内人士指出，目前我国并没有推出地板静音的国家标准，因此该类产品尚无法检测验证，建议消费者不要轻信商家的宣传

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火热地板促销 地板团购价低应重视售后 2016年，家居建材市场持续低迷，大多数地板企业都面临前所未有的困境，很多中小企业关停，品牌企业也在用各种营销瓜分市场“刚需”，今年地板行业盛行的营销手段就是团购，其中工厂团购更是声势浩大，动辄上万人参加，成交额上千万

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强烈建议：地板企业切勿低价中标“保障房” 随着国家在保障房项目持续发力，作为房地产行业下游的地板行业也在进行一场变革业内人士分析，“十二五”期间，全国将建设保障房3600万套，而且保障房不同于商品房项目，基本可以排除投资性需求，因此入住率几乎是100%

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千万套保障房将成为地板业一大爆发点 我国作为全球地板厂商的中坚力量，中国地材制造商也正着手调整战略，积极面对市场变化所创造的新需求然后这一崭新时代的到来同时也带给国内地板企业一系列考验：

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喜欢出风头的羊儿不太希望自己的家居风格与他人一致后现代风格强调建筑及室内装潢应具有历史的延续性，但又不拘泥于传统的逻辑思维方式，使得整个家居环境时髦又不失品味白羊比较喜欢在家中接待友人，这种装修风格能让白羊在接待友人时面子十足

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