小冰牵手有信智能通讯落地还有多远柔软

“小冰”或在其他平台复活 用户对封杀并无反应

面对腾讯的封杀，微软昨日再度发布声明称，小冰的用户隐私安全没有问题。知情人士则表示，小冰的应用并不局限于产品。继6月1日发布声明称，腾讯不宣而战封杀小冰之后，微软(亚洲)互联工程院昨日再度发声，对小冰的隐私保护机制给予官方解释，并表示微软小冰采用比本身更加严格的隐私安全保护机制，微软小冰的用户隐私安全没有问题，请大家放心。

再发声明

小冰不会存储任何对话

在昨日的微软(亚洲)互联工程院官方声明中，微软表示，小冰使用正常的对话接口，并使用了比本身更为严格的隐私保护机制。如用户对话中没有提到小冰，小冰会立即将该对话全部直接清除，而不会做任何存储和任何处理。如果对话中提到小冰，小冰会根据该对话给予回复反应，然后立即清除该对话，同样不会做任何后续处理。微软小冰不会，也不需要使用用户对话信息进行人工智能训练，微软小冰的人工智能语义全部来自公开的搜索引擎页信息和智能语言组合，不涉及任何聊天记录信息。腾讯声明中所称的模拟用户操作等说法，正是微软小冰人工智能的产品描述。

微软相关负责人表示，前日的声明主要针对小冰被封杀的事件，而最新的声明则主要面向公众，打消用户对于智能聊天工具是否会涉及隐私泄露的担心。相关人士表示

，身边也有不少朋友在问，聊天机器人是否会保留或者查看用户聊天记录、个人信息是否安全等问题，最新的声明就是希望打消用户的这种担心，作为国际知名的跨国企业，微软的产品会采用国际最高的安全标准。

何时复活

小冰应用并不局限于产品

针对小冰是否以及何时在平台复活的问题，相关人士告诉北京青年报，微软目前正在加紧与腾讯团队的沟通，但具体细节及进展目前还不便透露。

知情人士表示，微软这款名为小冰的智能聊天工具在开发过程中即开始知会腾讯，不过并没有得到腾讯方面的积极回应，而封杀的过程也没有获得官方的正式通知。在小冰被封杀后，除加紧与腾讯团队的沟通外，微软同时也在与国内外其他即时通信及社交平台保持接触，包括SKYPE、来往等，在技术上小冰与任何即时通信平台融入都是可以实现的，这款产品的应用并不局限于产品。

用户态度

对封杀没有特别感觉

微软昨日的声明中同时透露，在公测运行的三天内，微软小冰已获得近150万用户群的关注。

不过，北青报在采访中发现，一些体验过小冰一代的普通用户对这款人工智能应用保持了观望的态度，有用户表示，试着聊过几句感觉并不是很有趣，个别对话还有点无聊，所以对封杀也没有特别感觉，会考虑等确认没安全问题再用。

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