被边缘化的微晶石

前不久，一家釉料企业负责人向《陶城报》表示，今年的微晶石市场萎缩十分明显，而 工期缩短、产量减小 也成为行业中生产微晶石的企业的共性特点。为了证实该负责人的说法，同时也了解微晶石的市场反映情况，《陶城报》对这一品类进行了市场调查。

北京：微晶石成为尴尬的 门面担当

从推出市场到如今的常规销售，微晶石一直承担着门面担当的角色，之所以这样说，是因为不论品牌的定位怎样，也不论经销商的实力大小，微晶石都是店内售价最高的产品，并且也大都通过最好的形象展示呈现在消费者面前。

门面担当 并非是随口一说，在终端建材市场的店内就能很明显的表现。例如红星这样的建材市场，经销商在进行店面装修时，倾注了一定的心血，特别是比较出众的产品和主推的系列，都会格外的重视，在东四环红星美凯龙建材馆的东鹏展厅，就有微晶石集中展示的区域。而在欧神诺的展厅，微晶石的表现就更为鲜明，因欧神诺在北京主推的是微晶石类的产品，且品牌的定位是中高端，基本上展厅内微晶石的产品展示都是走精品化的发展路线。

虽说微晶石一直在专卖店内担当着 门面担当 的角色，但却并不是最为畅销的产品，原因在于缺少价格优势。

在瓷砖品牌及品类最为集中的闽龙陶瓷总部基地内，基本能看到北京在售的所有品类的产品，其中微晶石产品的占有比能达到70%以上。在闽龙陶瓷总部基地内，新中源陶瓷的展厅有上万平方米，其中微晶石是他们一直以来都主推的产品之一，据其销售顾问介绍，相比于其它产品，微晶石价格偏高，不过公司一直以来都有针对消费者的比较实惠的活动，比如0元购砖、白送 0户等，都是实实在在让利于消费者的活动，只要消费者选择了新中源品牌的砖，不论买什么品类的产品，也不论价格的高低都有可能能享受实惠。

位于同一卖场的北京海纳斯建材有限公司代理的是强辉瓷砖，在其一楼展厅最为显眼的地方，同样是微晶石产品的展示，同时在一楼也设有微晶石产品的展示区，但据其公司人员张 介绍，虽然这个区域的产品有其独特之处，但基本客户进店后，销售顾问在询问了客户的需求后都会将客户直接带上二楼，因二楼是其它品类的产品，且价格比较适中，能在第一时间通过花色、价格等各个方面的优势吸引住消费者，在最短的时间内达成销售，在市场氛围不佳的形势下，能抓住每一位进店的客户才是制胜的王道。

门面担当 听上去是个厉害角色，但在现实生活中，买账的人却不是特别多。闽龙广场内代理森尼陶瓷的吴敏达就表示，微晶石存在一些乱象，比如价格的落差很大、行业的规范不一等。他介绍，厂家所在区域和品牌定位不同价格落差大还能理解，但规范及标准的混乱就令他有些气愤了，特别是为了获得销售而混淆视听的行为。

在北京，吴敏达也主要销售微晶石，但经常能听到一些销售顾问告诉消费者 我们有薄微晶，价格也会低一些 ，这让吴敏达有些摸不着头脑。吴敏达认为，微晶石将玻璃微晶与陶瓷完美结合，达到一定的厚度，让它呈现出更好看的花纹及纹理，本身代表了更高水平的工艺，但将微晶层做薄，既没有体现出产品开发的本意，产品也没有之前耐磨，况且薄微晶类与市面上的全抛釉产品从外观上差异更小，而全抛釉比薄微晶更便宜，消费者比较后，往往会选择全抛釉。

某品牌专卖店内贴出的微晶石的产品价格

黄艳

长沙：虽价居高位，却有被边缘化之势

或许是因为高端消费市场一直以来都被国外品牌所霸占，也或许是因为微晶石来得正是时机，微晶石诞生并进入长沙市场后着实******了一把。如今谈起微晶石，蔡先生还是一脸兴奋。

可以说，蔡先生是微晶石的受益者。三年前，他进入欧神诺陶瓷长沙店里做陶瓷业务员。当时，晶莹剔透、色彩斑斓的微晶石被欧神诺推向高端消费市场。用他的话说，一般瓷砖的订单都是几十平方米或者上百平方米，而微晶石却是按片卖的，一片的实际卖价可达千元以上，成交价也非常可观。

微晶石给不少陶瓷业务员带来了相当不错的收入。然而，好景不长。在销售过程中，微晶石致命的弱点暴露出来。

曾经做过微晶石的调查，几乎所有的行业人士都反应，微晶石的耐磨性能非常差，铺在地面，没几天的功夫，就花得不成样子，完全没有铺完前所想象的美感。在居然之家高桥店曾遇到一家正在装修的微晶石品牌店，当时该店店主正在为铺在地面上的微晶石发愁。因为微晶石铺在地面后，他已经采取了保护措施，在地面上铺了一层纸板，但是没两天，地面就已经很难看，到处都是划痕。

不耐磨，切割难度大，易崩边等都是微晶石经过市场检验后所暴露出来的缺陷。这些缺陷很明显制约了微晶石的发展，如今在市场里，经销商不再推微晶石作为地砖，而是力荐微晶石花纹及纹理，并讲解它更适合上墙，才能表现出材质的本色。

近日，走访诺贝尔磁砖长沙店，其样板间内共有10余款微晶石，800 800(mm)的特价产品标价在400元/片左右。其他微晶石单片标价也是在1000元上下。据诺贝尔磁砖店面人员反映，诺贝尔磁砖微晶石的耐磨度不错，可下地，也可以上墙。只要不是刻意用硬物去划，都不会存在弄花的现象，平常女性穿高跟鞋走在上面并不会对地面造成太大影响。为印证该说法，这位销售人员带着看了他们的微晶石样板间。在人流量较大的区域，微晶石所铺的地面并不存在严重划痕。

虽然微晶石生产厂家也在极力地克服微晶石不耐磨的弱性，但很可惜的是，微晶石的不耐磨已经在代理商和消费者的心理造成了不耐磨的阴影，代理商提到微晶石，多数都建议上墙，而不建议下地，怕影响铺贴之后的效果。微晶石在长沙，虽然价居高位，但是整体销量却已经不是高端市场的主流产品，正有被其他新产品渐渐边缘的趋势。

许芳

南宁：从高贵冷艳到降温明显

随着越来越多的陶瓷企业涉足微晶石生产，除了佛山产区，江西、山东等地也能大批量的生产微晶石，一定程度上也导致了终端市场上微晶石泛滥之势，同质化引发的价格战也开始蔓延。

市场上，不同厂家的微晶石价格差别虽然仍有分化，但大多数早已没有当年微晶石品类刚推出时动辄1000 2000元/㎡的 高贵冷艳 。鹰牌陶瓷南宁营销中心富安居店经理邓志华告诉，鹰牌推出的微晶石产品主要就是晶聚合，面世之初的多数产品的单片价格基本在600 700元，现在由于技术的成熟，成本降低等原因，价格在400多元一片。代理大将军陶瓷的南宁丰华建材富安居店长黄豪表示，店面上微晶石的价格跟以前的价格相比变动不大，但是产品花色相比以前多了很多。

说到近两年市场上对微晶石需求的变化，邓志华表示，这两年微晶石的降温，主要有两个因素，第一是市场主流，第二是地区因素。 尤其是去年，微晶石销量明显下滑。其实跟市场因素关系比较大，一些前两年买了微晶石的业主，用了之后可能因为一些使用不当或者施工等因素，造成微晶石表面刮花，于是坊间就微晶石不耐磨，易刮花等缺点放大，加之通过口碑传播在市场上传开，对这类产品的销售冲击比较大。

在微晶石从 高贵冷艳 到 降温 的过程中，设计师也起到了关键作用。邓志华告诉，随着微晶石的缺点被不断放大，为避免纠纷和售后问题等，设计师也改变态度，转而甚少推荐该类产品。

虽然微晶石不耐磨、易刮花等缺点也曾饱受诟病，但走访富安居建材城多家瓷砖店面发现，大部分店面的地面和部分背景墙的装饰，都还是选用微晶石为店面营造出微晶石产品高端、装饰豪华的效果。

对于微晶石不耐磨、易刮花的缺点，金丝玉玛瓷砖店面工作人员告诉，其实这种说法不完全正确， 我们的店面装修到现在已经2年多，地面上用的微晶石也没有出现很花的情况，业主家里人员来往比我们店面要少很多，基本上不会出现这些问题。但是由于金丝玉玛本身的产品以K金砖为主打，因此进店选购微晶石的客户，基本上不会选择普通面的微晶石，一般情况下都是选择砖面带有闪粉或镀金、银效果的微晶石。

对于业主使用微晶石这类产品之后的体验情况，邓志华表示，之前有一位业主装修时选用了鹰牌晶聚合产品，到卖场购买其他东西时刚好遇上，邓志华就对业主家中产品的使用进行了解。根据业主反馈的情况，2年前地面铺贴的微晶石到现在还是光亮如新，因此传言所说的 微晶石不耐磨，易刮花 并不具有代表性，关键也要看技术和品牌。

当下，全抛釉作为瓷砖市场上的主流产品已经是铁的事实。那么，展厅展架上标榜着高端奢华的微晶石产品又遭遇了销售的哪些尴尬?黄豪表示，现在客户进店，基本上我们的导购不会主推微晶石，尤其是用作地砖。即使客户要选购微晶石，我们也会建议客户用在背景墙上。如果客户执意要用作地砖，会和客户说明产品由于使用不当可能带来的一些问题，以避免今后在使用过程中造成产品损坏而引起不必要的纠纷。

相比传言中微晶石不耐磨、易刮花等缺点，全抛釉在装饰效果、产品特点上可以比肩微晶石的同时，亲民的价格是其占领市场主流的法宝

唐小翠

西安：微晶石价格趋向平稳

虽然微晶石的热度有所下降，但它在花色、纹理等装饰方面的优势仍然让经销商对它钟爱有加，有经销商表示，微晶石的市场价格逐渐走向平稳，相对其他品类，微晶石还是属于高端类产品，利润点较高。

在北三环陶瓷精品区，一家将 精品微晶石 作为店铺门头亮点的专卖店内，销售员告诉，虽然门面主要宣传微晶石，但事实上店铺内产品很齐全，瓷片、抛光砖、全抛釉、微晶石都有，而宣传微晶石主要是为了提升店铺档次，抓住一些高端客户。发现，这家不到100平米店面装修也较为简单，产品都是放在货架上展示，销售员表示，800 800(mm)规格微晶石的零售价位基本稳定在200 00元之间。

此外，展鹏陶瓷专卖店销售经理陈志坦言，现在微晶石在他们公司总销售额中只占有10%的比例，但属于利润型产品;全抛釉虽然销售占比为50%，但只限于走量，利润空间很小。 如果一个业主来选全抛釉，我们会尽量引导他看看微晶石，尽可能的提高销售单值。 而这种成单几率往往也较高，陈志表示，即便有的客户会坚持选用全抛釉作为大地砖，但也会接受销售员的意见，选少量的微晶石作背景墙， 微晶石花色丰富，装饰作用较强，做背景墙，价位也不会太高，一片800 800(mm)规格的价位也就在 00元上下，一般都在客户的承受范围内。

调查发现，除了欧神诺等高端品牌定价较高之外，市场上一片800 800(mm)规格的微晶石零售价格普遍稳定在200元 00元之间，冠珠微晶石的零售均价是280元，而马可波罗磁砖店面促销时，原价1 00多元的微晶石出售价格也在 00元左右。此外，新南悦陶瓷的微晶石降价幅度较大，在大明宫建材家居城南郊店，新南悦陶瓷几款近千元的微晶石******价格在100元 200元之间。

相较而言，大多数经销商认为微晶石的利润空间大于其他产品，微晶石是他们的一个利润增长点，除此之外，微晶石产品具有花色丰富等特点，这也是其最大的优势。

事实上，一些较早使用微晶石做大地砖的消费者也遇到了一些售后问题，使用时间久了，微晶石表面会有轻微的划痕。对此，陈志表示，这种现象更有可能出现在一些磨损较多的公共场合，如酒店、会所的沙发周围等，而家装案例中，还没有出现消费者为此投诉或需要售后服务的现象。他认为，这些问题完全可以避免，如装修时可以尽量装完吊顶等工序，最后再铺贴微晶石，这样可以避免在装修过程中出现破损及划痕等;另外，也要提醒业主回家一定要换鞋，以免外出时粘在鞋上的沙粒磨损微晶石表面。

邢凤霞

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