运送工人两头通吃家具搬运猫腻多

运送工人“两头通吃” 家具搬运猫腻多

近日市民赵先生致电反映，他在山东滨州市区黄河五路、渤海五路附近的东狮家具城买了一套桌椅，当时商家承诺负责出钱找搬运工运送。没想到将桌椅送到家后，搬运工竟然向赵先生提出额外收取20元费用，并称这20元不是搬运费，而是上门费。

桌椅送到，搬运工竟然再次提出收费

买了一套桌椅，并与商家协调好他们负责运送，结果运到家了负责运送的人竟然提出让我多给20元钱的搬运费，当时我就火了，这负责运送的人也太不守信用了吧！中赵先生气愤地说。

原来，赵先生近日在东狮家具城买桌椅时，双方经协谈定好价钱为750元，同时商家负责承担运送费用。但没想到家具送到家后，负责运送的搬运工却变了卦，向赵先生额外收取20元费用。当运送人员提出再次收钱时，赵先生就怒了。赵先生告诉，在自己的责问之下，对方竟称因帮助自己将桌椅搬到了家中，这不在他们的工作范围之内，所以要收取搬运费。

一共也就十几米的距离，我自己搬了茶几，她就拿了两把椅子，放下后就开口要交钱。在经过一番争辩后，对方见我扬言退货，就走开了。赵先生说。

根据赵先生的反映，对类似的事情进行了的调查。据了解，这种现象可以说是搬运行业的内部规则，只管送货不管上门，如需上门必须另行缴费。而不少市民并不了解这种情况，货被送上门后，无奈只好多交几十块的上门费。

为避免麻烦，送货前应协商清楚收费细则

据了解，目前家具、建材的送货环节中，大部分都有着或多或少的收费规则。送货距离远近、楼层有无电梯、是否多层等隐性因素均成为附加收费的原因，消费者和商家一旦没在合同中说明，难免造成误会。

据相关部门的工作人员介绍，虽然没有相关条文对送货作硬性规定，但买卖双方没有定下具体的送货要求，是双方约定不明。

像赵先生这种情况

，商家在找搬运工时应对顾客进行相应的提醒，因为消费者对送货的理解就是送货上门，而不是只把货送到家楼下。

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